Η Εμπειρία του Πελάτη ως Μοχλός Ανάπτυξης των Εξαγωγικών Πωλήσεων

Η εμπειρία του πελάτη και του χρήστη δεν εξαντλείται απλώς στην εξυπηρέτηση του στη διάρκεια μιας συναλλαγής. Στην πραγματικότητα η εμπειρία του πελάτη με ένα προϊόν και κατ’επέκταση με το brand της εταιρείας που το παράγει, ξεκινάει πολύ πριν την επίσκεψη του σε ένα κατάστημα ή μια ιστοσελίδα και επίσης τελειώνει πολύ μετά την αγορά, όταν ο πελάτης μοιράζεται την εμπειρία του με άλλους. Η εμπειρία του πελάτη επηρεάζει σημαντικά την απόφαση του να αναζητήσει και να αγοράσει ένα προϊόν και να μείνει πιστός σε αυτό το προϊόν, αλλά επίσης είναι σημείο διαφοροποίησης και ευκαιρία διάκρισης μίας επιχείρησης. Το σεμινάριο, χρησιμοποιώντας αυθεντικά παραδείγματα, αναλύει όλες τις παραμέτρους που επηρεάζουν την εμπειρία του πελάτη και του χρήστη, ώστε να αξιοποιηθούν από επιχειρήσεις που εξάγουν προϊόντα σε ξένες αγορές.

Κατεβάστε το αναλυτικό πρόγραμμα και την αίτηση συμμετοχής του σεμιναρίου. (.pdf, 394 KB)

 

€ 220,00 ΕΓΓΡΑΦΗ

Πληροφορίες

Κωδικός Μαθήματος EXP205
Μονάδα/Πρόγραμμα Επαγγελματική Κατάρτιση
Καθηγητής Νατάσα Λιβανού
Γλώσσες EL
Σε ποιον απευθύνεται Διευθυντικά στελέχη και υπευθύνους στρατηγικής, μάρκετινγκ και εξαγωγικών πωλήσεων
Βεβαίωση ΠαρακολούθησηςΝαι
Προσφέρεται OnlineΌχι
Συμμετοχή €220,00

Προγράμματα

Ημέρες και Ώρες Ημ/νία Έναρξης Ημ/νία Λήξης Ώρες ανά εβδομάδα
Πέμπτη & Παρασκευή, 16:00-20:00 07/06/2018 08/06/2018 8
Τελευταία Ενημέρωση: 2017/12/20 - 16:23:41

 

Newsletter

Μείνετε Συνδεδεμένοι

Hellenic American Union Twitter Hellenic American Union Facebook  linkedin logo

 YouTube logo  Instagram logo

Αξίζει να δείτε 

Center of Excellence in Project Management

Hellenic American Union e-learning platform

Hellenic American Union Thessaloniki


Διεθνείς Πιστοποιήσεις

ISO 9001:2008
ISO 9001:2008
Διεύθυνση Επιχειρησιακής Λειτουργίας και Επαγγελματικής Επιμόρφωσης

Πού θα μας βρείτε

Προγράμματα Ανάπτυξης Στελεχών & ΙΤ
Μασσαλίας 22, (7ος & 6ος όρ.)
10680 Αθήνα

Τηλέφωνα:
Προγράμματα Business: 2103680006, 2103680907, 2103680056, 2103680927
Προγράμματα IT:
2103680966, 2103680912
Fax: 2103633174
Email: training@hau.gr,
it@hau.gr

 

Εργαλεία

Βοηθήματα:
Εκτύπωστε αυτή τη σελίδα
Στείλτε αυτή την σελίδα

Στείλτε αυτή την σελίδα