Κοινωνική Νοημοσύνη & Διαπροσωπική Αποτελεσματικότητα

Δεξιότητες για καλύτερες προσωπικές και επαγγελματικές σχέσεις

Η διαπροσωπική αποτελεσματικότητα είναι η δυνατότητα κάθε ανθρώπου να χτίζει και να διατηρεί θετικές και παραγωγικές σχέσεις με τους άλλους γύρω του. Η αποτελεσματικότητά μας βασίζεται στην βαθύτερη κατανόηση του εαυτού μας, του δείκτη κοινωνικής και συναισθηματικής νοημοσύνης μας και του στυλ της επικοινωνίας μας. Αυτά με την σειρά τους επηρεάζουν την συνεργασία στο επαγγελματικό περιβάλλον και τις γενικότερες συναναστροφές μας εντός και εκτός δουλειάς.

Στην διάρκεια του προγράμματος θα έχετε την ευκαιρία να γνωρίσετε  καλύτερα τον εαυτό σας και το στυλ επικοινωνίας σας και θα λάβετε κατευθύνσεις για να βελτιώσετε πιθανές αδυναμίες στην έως τώρα επικοινωνία σας με τους άλλους. Στο πλαίσιο της διδασκαλίας θα χρησιμοποιηθούν ασκήσεις και εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να εξετάσετε το πλαίσιο της προσωπικής επικοινωνίας και αποτελεσματικότητας σας με όσο το δυνατόν πιο αντικειμενικό τρόπο.

Περιεχόμενα

1η ενότητα
Κοινωνική Νοημοσύνη και Αποτελεσματικότητα

  • Είδη νοημοσύνης και ορισμοί
  • Ο επιτυχημένος συνδυασμός κοινωνικής και συναισθηματικής νοημοσύνης
  • Οι διαστάσεις της κοινωνικής νοημοσύνης

Εφαρμογές της Κοινωνικής Νοημοσύνης στο Επαγγελματικό Περιβάλλον

  • Επίτευξη κοινών στόχων
  • Αποτελεσματική συνεργασία με πελάτες και συνεργάτες
  • Διαχείριση και αποφυγή συγκρούσεων
  • Αποτελεσματική ακρόαση: Οφέλη και πρακτικές εφαρμογές στις επαγγελματικές συναλλαγές

Δραστηριότητες και Ασκήσεις

  • Θετικός ή «τοξικός»; Μια πρώτη αναζήτηση του προσωπικού δείκτη κοινωνικής νοημοσύνης
  • Πόσο καλός ακροατής είστε; Διαδραστική άσκηση για τον καθορισμό της αποτελεσματικής ακρόασης

2η ενότητα
Τύποι Προσωπικότητας και Εργασιακός Χώρος

  • Παράγοντες διαμόρφωσης της συμπεριφοράς στο εργασιακό περιβάλλον
  • Ανάλυση των προσωπικών στυλ
  • Προσωπικά στυλ επιρροής

Αναγνώριση Προσωπικού Στυλ

  • Παρακολούθηση της συμπεριφοράς
  • Καταγραφή κυρίαρχων στοιχείων
  • Δημιουργική εφαρμογή της γνώσης για το προσωπικό στυλ

Προσαρμογή στο Προσωπικό Στυλ των Άλλων (πελάτες, συνεργάτες)

  • Τα επίπεδα της διαπροσωπικής προσαρμογής
  • Τα στάδια της προσαρμογής
  • Αποτελέσματα και μακροπρόθεσμα οφέλη

Δραστηριότητες και Ασκήσεις

  • Ποιο είναι το δικό σας προσωπικό στυλ; Άσκηση που αποσκοπεί στον εντοπισμό του προσωπικού στυλ
  • Ποιο είναι το προσωπικό στυλ των άλλων; Διαδραστική άσκηση για τον πρακτικό εντοπισμό και καταγραφή του στυλ των άλλων

Στόχοι σεμιναρίου

Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου θα είστε σε θέση να:

  • Συνεργάζεστε αποτελεσματικά και παραγωγικά, αποφεύγοντας τις συγκρούσεις
  • Αναγνωρίζετε το προσωπικό στυλ των άλλων και να προσαρμόζετε ανάλογα την επικοινωνία σας
     

Πληροφορίες

Κωδικός Μαθήματος LSK103
Μονάδα/Πρόγραμμα Επαγγελματική Κατάρτιση
Καθηγητής Δρ. Ιωάννης Πετρόπουλος
Γλώσσες EL
Σε ποιον απευθύνεται Στελέχη επιχειρήσεων και κάθε άτομο που επιθυμεί να βελτιώσει την επικοινωνία και τη συνεργασία του με πελάτες και συνεργάτες
Βεβαίωση ΠαρακολούθησηςΝαι
Προσφέρεται OnlineΌχι
Εγγραφή OnlineΌχι
Συμμετοχή €160,00
Τελευταία Ενημέρωση: 2016/07/08 - 11:17:13

 

Newsletter

Μείνετε Συνδεδεμένοι

Hellenic American Union Twitter   Hellenic American Union Facebook

Αξίζει να δείτε 

Center of Excellence in Project Management

Hellenic American Union e-learning platform

Hellenic American Union Thessaloniki


Διεθνείς Πιστοποιήσεις

ISO 9001:2008
ISO 9001:2008
Διεύθυνση Επιχειρησιακής Λειτουργίας και Επαγγελματικής Επιμόρφωσης

Πού θα μας βρείτε

Προγράμματα Ανάπτυξης Στελεχών & ΙΤ
Μασσαλίας 22, (7ος & 6ος όρ.)
10680 Αθήνα

Τηλέφωνα:
Προγράμματα Business: 2103680006, 2103680907, 2103680056, 2103680927
Προγράμματα IT:
2103680966, 2103680912
Fax: 2103633174
Email: training@hau.gr,
it@hau.gr

 

Εργαλεία

Βοηθήματα:
Εκτύπωστε αυτή τη σελίδα
Στείλτε αυτή την σελίδα

Αποστολή Σελίδας