;
Το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν υποστηρίζεται πλέον. Κατεβάστε το προτιμώμενο σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησής σας και μείνετε ασφαλείς!

Business English: Diplomacy in English

Business English
Ξεκινά Σύντομα
Διάρκεια
3 ώρες
Επίπεδο
Ενδιάμεσο
Γλώσσα
Αγγλικά

Μάθετε πώς μπορείτε να χειριστείτε με διπλωματικό τρόπο στα Αγγλικά, δύσκολες καταστάσεις, όπως παράπονα πελατών ή παρανοήσεις.  Το πρόγραμμα είναι ατομικό, διεξάγεται μέσω Skype και δεν έχει συγκεκριμένη ημερομηνία έναρξης. Μπορείτε να ξεκινήσετε οποιαδήποτε στιγμή. Μετά την εγγραφή σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ορίσουμε ημέρες και ώρες μαθήματος. Το πρόγραμμα χωρίζεται σε 3 ωριαίες συνεδρίες. 

Δεξιότητες που καλύπτονται:

Speaking

Υλικό που χρησιμοποιείται:

Phrase sheets

Διδακτικές μέθοδοι:

One to one
Roleplays
Simulations
Discussions
Constructive correction and feedback


  • Problem solving and dealing with complaints
  • Apologising
  • Resolving problems diplomatically
  • Dealing with hostile customers and angry colleagues
  • Offering customer service
  • Dealing with misunderstandings between cultures
Michael Robbs
Εισηγητής Business English

Ο Michael Robbs είναι κάτοχος πτυχίου Ψυχολογίας / Κοινωνιολογίας από το Bradford University, UK και μεταπτυχιακού τίτλου στη Διδασκαλία της Αγγλικής ως Ξένης Γλώσσας (TEFL) από το St. Michael’s ...

Μάθετε περισσότερα
Πίσω στην αρχή