macOS Helpdesk Support
Apple MacOS Training
Θα ανακοινωθούν σύντομα
macOS Helpdesk Support
Το εντατικό πρόγραμμαεκπαίδευσης macOS Helpdesk Support προσφέρει ολοκληρωμένη γνώση και πρακτική εμπειρία στην υποστήριξη χρηστών macOS. Στόχος του σεμιναρίου είναι να προετοιμάσει τους συμμετέχοντες να εντοπίζουν, να αναλύουν και να επιλύουν αποτελεσματικά προβλήματα που εμφανίζονται σε περιβάλλοντα Apple.
Η διδασκαλία βασίζεται σε πραγματικά σενάρια υποστήριξης, με εκτεταμένη εργαστηριακή εξάσκηση και καθοδήγηση από πιστοποιημένο εκπαιδευτή Apple. Το σεμινάριο συνδυάζει πρακτικές ασκήσεις με στοχευμένες διαλέξεις, ώστε οι συμμετέχοντες να αποκτήσουν τόσο τεχνική κατάρτιση όσο και μεθοδολογία υποστήριξης.
| Ημέρες και Ώρες | Ημ/νία Έναρξης | Ημ/νία Λήξης | Ώρες ανά εβδομάδα |
|---|---|---|---|
| TBA | - | - | 8 |
Διδακτέα Ύλη
Installation
- Εγκατάσταση και αρχική παραμετροποίηση macOS
- Επιλογές αναβάθμισης και επανεγκατάστασης
- Εργαλεία ανάκτησης και επαναφοράς συστήματος
User Accounts
- Δημιουργία, διαχείριση και ρυθμίσεις λογαριασμών χρηστών
- Δικαιώματα και επίπεδα πρόσβασης
- Χρήση iCloud και συγχρονισμός δεδομένω
File Systems
- Δομή και χαρακτηριστικά του APFS (Apple File System)
- Διαχείριση αρχείων και φακέλων
- Δικαιώματα πρόσβασης σε αρχεία και φακέλους
- Διαγνωστικά εργαλεία και επισκευή δίσκων
Applications and Processes
- Διαχείριση εγκατάστασης και ενημερώσεων εφαρμογών
- Παρακολούθηση και τερματισμός διεργασιών
- Εντοπισμός και επίλυση προβλημάτων εφαρμογών
Network Configuration
- Ρυθμίσεις Ethernet και Wi-Fi
- Διαμόρφωση TCP/IP, DNS και DHCP
- Αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεσιμότητας
Network Services
- Ρύθμιση και χρήση κοινόχρηστων φακέλων
- File Sharing, Screen Sharing και Remote Management
- Ρυθμίσεις ασφαλείας και firewall
Peripherals and Printing
- Σύνδεση και διαχείριση εξωτερικών συσκευών
- Εγκατάσταση και ρύθμιση εκτυπωτών
- Επίλυση προβλημάτων εκτύπωσης και drivers
System Startup
- Διαδικασία εκκίνησης και λειτουργία Startup Manager
- Διαγνωστικά εργαλεία εκκίνησης (Safe Mode, Recovery Mode)
- Εντοπισμός και αντιμετώπιση σφαλμάτων κατά την εκκίνηση
Στόχοι Προγράμματος
Μετά την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:
- Εκτελούν σωστή εγκατάσταση και βασική παραμετροποίηση macOS.
- Διαχειρίζονται λογαριασμούς χρηστών και ρυθμίσεις ασφαλείας.
- Κατανοούν και να χειρίζονται αποτελεσματικά τα file systems.
- Εντοπίζουν και να επιλύουν προβλήματα εφαρμογών και διεργασιών.
- Διαμορφώνουν και να υποστηρίζουν δίκτυα και υπηρεσίες δικτύου.
- Διαχειρίζονται περιφερειακά και ρυθμίσεις εκτύπωσης.
- Εφαρμόζουν διαδικασίες διάγνωσης και επίλυσης προβλημάτων εκκίνησης συστήματος.
Χρειάζεσαι περισσότερες πληροφοριες?
Καλάθι αγορών ({{count}})
-
{{item.Title}}{{item.Description}}Τιμή: {{item.Price}}Ποσότητα: {{item.Quantity}}
